四条烏丸のアップルでiPhoneのバッテリー交換が一時間で終わる
なぜ感動しているかというと、以前べつの場所で予約していったら、３時間と言われたからだ。三時間？30分と聞いていったからびっくりして帰ってきた。まぁ確かにホームページに30分で済みますよ、とかいてあったわけではなく、ネット検索したら、アップル公式ページが30分ぐらいとみてくれ、とかいてある、と誰かが言ってたからだ。だれや、それ、適当なこと言いやがって、、と思いながらかえってきた。
3時間かかりますけどいいですか、と店員に言われたとき、その人はなぜ三時間かかるかというとその理由も説明してくれた。バッテリーが80％以上だからです、だった。放電してから作業にとりかかるので、もしも30％以下だったら一時間半で出来るんです、とも言われた。そんなん聞いてない。それならそうと予約したときに、書いておいてくれたらそのようにした。こっちは敢えて充電しっかりしとかないとな、と思って出かけてるのだ。出直しますね、と言ったとき、じゃぁ振替で今ご予約されますか、と言われたけど、三時間ぐらい余裕のある日がはっきりその場でわからなかったのと、なんとなくの不信感で帰ってきた。iPhoneで勝手にモバイルデータ通信オフになる時は自分で知らない間に設定してるかも
帰ってきたら行きとはちがい、別に急がなくてもいいか、という気持ちもした。しかし、この先バッテリーは悪くなる一方だ。三日ぐらいたって、やっぱもう一度予約しよう、と今度は四条烏丸のアップルを選んだ。
そして驚きの1時間だ。
ガラス張りの店内は大勢の人だったが、スタッフも多い。こちらから聞かなくても、すぐに、やぁやぁ、と声をかけられ道を案内され、次のスタッフに通される。次から次とスタッフを経由し、じゃぁ一時間後ね、と言われ店内を出た。バッテリーをギリギリにして行ったことも喜ばれることなどなく、その場で充電しときますね、とつないでくれた。あれ？そうなんだ？ただ、バッテリー交換するのと新しい機種変更だと、どっちが得か分からないぐらいだけどバッテリー交換でいいのか、と念は押された。
久しぶりの四条なので初めていく店でランチを取った。しかし困ったことにランチを終えても時間がわからない。時計を持っていないから約束の時間がわからない。大丸に入ってどこかに時計は、と思ったが、どこにもない。今時スマホを持たず歩いているのは私ぐらいなんだろう。時計を必要としている人はいないのだ。時間がわからないまま、まぁ早すぎだったら待たせてもらおう、と思って再びアップルに戻ってきたらディスプレイされているスマホが約束時間の10分前の表示でほっとした。店内はさらに人が増えていたが、新機購入の人、スマホ講座のひとたち、修理の人、だれも待ちぼうけはいない模様だった。忘れ去られるということがないのが素晴らしい。各スタッフがアラジャポネさんですね、と各自のiPadで丁寧に引き継いでいってくれる。結局最初の提示通りの金額15600円を支払い、スムーズに事を終えた。
仕上がりを受け取ったとき、私の割れたフィルムは綺麗なフィルムに交換されていた。これも有難かった。
