スウェーデンハウスのメンテナンスポイントで網戸とデジタルキーとフラワーポットをつける
これって値段にすると総額数万円、いや、１０万円を超えていると思う。ポイント、と呼ぶには域を超えている気がする太っ腹な制度だ。一個１０万円のスウェーデンハウスの窓につける網戸との上手なつきあい方
家を建てるとき、他ハウスメーカーとの検討比較で思いもよらなかったことでもある。きっとまだまだ認知度が低いから、少しでも多くの人にスウェーデンハウスを知ってもらいたい、なのでオーナーさんの知り合いに、私たちスウェーデンハウスっていうメーカーで建てるんです、と広めたいのだな、と思っていた。言われなくても、私はスウェーデンハウスに目がハートになってたから、広報宣伝の役割を買って出たいところだった。ただ、友達やご近所さんには言えない。
ただの自慢する人になってしまう
でも当時、こどもたちが小さかったので、学校関係のつきあいの人たちが多かったから、しょっちゅう家に招いていた。みんな口をそろえて、
スウェーデンハウス？
っと初めて聞く顔をしていたから、私の周りでは認知度は上がったはず。今では年賀状はすっかり書かなくなってしまったけど、そのころは引っ越ししましたカードを書いたのでしっかりスウェーデンハウスのロゴを入れた。これ、こういうサービスがあってもいいと思う。建て替えました、とか、引っ越ししました、とかの定型文とともにプロの手で我が家の写真を撮ってカードにしてくれる、というサービス。ロゴを入れてくれるとオーナーの気持ちも満たされるし、認知度アップにも役立つ。
お友達紹介は親戚の住所と名前を書いて送ると、彼らの家にスウェーデンハウスの冊子が届く。あらかじめ、紹介してもいいか、冊子が送られてくるだけだから受け取ってもらうだけだけどいいか、と聞いてある。別に誰も親戚は嫌がらないし、了承してくれた。結果、各家に冊子が届いたきり、何か電話や勧誘があるわけでもそれ以降DMが届くわけでもなかった。でも一人紹介するたびにメンテナンスポイントがもらえ、そのポイントは網戸やフラワーポットに交換できた。
この１７年でスウェーデンハウスの広告をちらちら見ることが増えたので、認知度は確実に上がっていると思う。オーナー満足度第一位、まちがいない。
